よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

発送目安はご注文確定後、約3週間以内です。
なお祝日、交通事情や天候等により変動する場合がありますので、予めご容赦ください。

本商品に関するお問い合わせはどちらにすればいいですか

こちらまでメールをいただければ幸いです。 maboroshi.radio.shop@gmail.com

配送業者はどこですか

ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。製造元のオビツ製作所から発送いたします。
なお、お届け先のご住所に誤りがあるケースが多々発生しております。ご住所不備によって、商品の発送やお届けができない場合があります。今一度、丁目番地等含め、お届け先ご住所に漏れや誤りがないか、お確かめください。

商品を返品・交換したいです

返品・交換は原則的に受けつけておりません。

ただし、品違い、初期不良、汚損等の事故においては未使用品に限り、着払いにて交換いたしますので、到着後10日以内に、ご連絡の上ご返送ください。なお、生産ロットにより同じ商品でも製品にわずかな色の差異が発生する事がありますが、原則としてロットによる色ぶれでの返品、交換は受け付けておりません。

ご理解、ご了承の上ご注文をお願いいたします。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後10日以内に下記メールアドレスにご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

メールアドレス: maboroshi.radio.shop@gmail.com