商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から到着までどれくらい時間がかかりますか?
A発送目安はご注文確定後、1〜2週間以内です。なお祝日、交通事情や天候等により変動する場合がありますので、予めご容赦ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。

なお、お届け先のご住所に誤りがあるケースが多々発生しております。ご住所不備によって、商品の発送やお届けができない場合があります。今一度、丁目番地等含め、お届け先ご住所に漏れや誤りがないか、お確かめください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。

なお、ご注文後はサイズや色等の変更は出来かねます。あらかじめご了承ください。

東野VSのオンラインショップ は、現在準備中です。